10年以上楽天サービスを利用し、楽天経済圏で快適な生活をしている私ですが、最近楽天サービスの改悪っぷりが気になってきました。
特にSPU(スーパーポイントアッププログラム)の改悪が目立ちますね。
最近改悪された内容をまとめていきます。
1.楽天ゴールドカードのSPUが4倍→2倍
2021.4.1以降、楽天ゴールドカードのSPU倍率が2倍に!
これはインパクトが強かったので、Twitter、ブログ、YouTubeなどで話題になっていました。
私は訳あって年会費無料のプレミアムカードを所持しているので、これに対する影響はなかったのですが、いずれゴールドに変更しようと考えていたので残念でした。
まぁ今までが破格のポイント付与率でしたので改悪もやむを得ないのかもしれませんが、一般カードと同じ倍率であるSPU2倍になったのはイタいですね。
ゴールドカードはそれ以外にも一般カードに比べて付加サービスがありますが、それに年会費(2,200円)を払うほどの魅力はありませんので、ほとんどの人はゴールドカードを持つメリットはありません。
せめて4倍→3倍と段階的に引き下げればよかったのになぁと思いますが…。
一応、楽天カードと楽天ゴールドカードの比較表を作ってみました。
が、現在のサービスではゴールドの魅力は全くありません。
残念ながら、一般カードへの変更をオススメします。
楽天カード(一般) | ・年会費:無料 ・SPUポイント倍率:2倍 ・ETCカードの年会費:550円(楽天会員ランクがダイヤモンドorプラチナなら無料) ・利用限度額:100万円 |
楽天ゴールドカード | ・年会費:2,200円(税込) ・SPUポイント倍率:4倍→2倍 ※2021.4.1~ ・ ETCカードの年会費:550円→無料 ・ 空港のラウンジが年2回無料 ・トラベルデスクが無料 ・ 利用限度額が100万→200万円にup ・ 誕生日月に楽天市場&楽天ブックス利用で +1倍(上限2000ポイントまで) |
2.ラクマの販売手数料が3.85%→6.6%
2021.1.13以降、ラクマの販売手数料が6.6%に!
主要フリマサイトである御三家(メルカリ、ラクマ、PayPayフリマ)の中で、今まで一番手数料が安かったのがラクマでした。
それが、3.5%(税抜)から6%(税抜)に改悪されてしまいました。
そのタイミングを計ってか、PayPayフリマが10%→5%に改良されたことにより、手数料No.1はPayPayフリマになりました。
(公式サイトで手数料に税抜表示するところも地味にイヤラシイ感じがしますね。)
楽天経済圏で生きる私にとっては、この改悪はかなりのダメージでした。
10万円分をラクマで販売すれば、手数料が3,850円でよかったところが6,600円かかることになります。
まぁそれでもメルカリの10%に比べれば十分安いのですが…。
3.「楽天カード超かんたん保険」の月払いが廃止
2021.1.1以降、楽天カード超かんたん保険の月払い制度が廃止されました。
これの何が問題化というと、月払いをしていれば毎月SPUの対象となっていましたが、年払いはその年会費を支払った月だけしかSPUの対象とならないことです。
つまり、同じ金額を支払うのに、SPUの対象月が12ヵ月→1カ月に短縮された、ということです。
SPU倍率を上げるために、最安プランに加入していた人がいると思いますが再検討をおススメします。
とりあえず、私は速攻で解約しました。
4.楽天TV・NBA RakutenがSPU対象外に
2021.2.1よりNBA Rakutenが対象外、2021.4.1より楽天TV「Rakuten パ・リーグ Special」がSPUの対象外に!
私は加入していなかったのでノーダメージでしたが、利用者にとっては単純に改悪です。
SPUを上げるのが目的だった人は、もちろん解約一択ですね。
今後の楽天サービスの方向(予想)
これだけの改悪ラッシュが続いている原因は、楽天モバイルの赤字補填でしょう。
楽天グループは様々なサービスを展開しており、全体的には黒字化できていますが、楽天モバイルの先行投資額がデカすぎて赤字を垂れ流している状態です。
また、総務省が「スマホ料金を下げろ」とか余計なこと言ったせいで、通信業者の各社が値下げに踏み切ったことにより楽天モバイルの雲行きも怪しくなってきました。
実際、楽天モバイル単独では、今のプランで黒字化することは不可能でしょう。
しかし、楽天はモバイル事業だけで黒字化する必要はない、それを利用している人が楽天経済圏に入ってくれればOKと考えているので、概ね計画通りなのかもしれません。
よって、今は徐々にお得なサービスを縮小していき、先行投資分を回収していくフェーズに入ったのかもしれませんね。
今後もSPUは常に見直しされていくでしょうが、楽天モバイル自体はめちゃくちゃオトクですので利用しない手はありません。
大事なのは、賢い消費者になるために自分で随時情報をアップデートしていくことが必要です。
まとめ
2021.1.1~ | 楽天カード超かんたん保険の月払いが廃止 (SPUの12ヵ月→1ヵ月に短縮) |
2021.1.13~ | ラクマの販売手数料 3.85%→6.6% |
2021.2.1~ | NBA RakutenがSPU対象外 |
2021.4.1~ | 楽天TV「Rakuten パ・リーグ Special」がSPU対象外 楽天ゴールドカードのSPUが4倍→2倍 |